Política de Privacidade

A BR Caminhões (referida como “nós”, “nosso”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, quando você preenche um formulário de proposta, lead ou contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, cookies (com seu consentimento).
• Dados de mensagem: o conteúdo que você nos envia via WhatsApp, e-mail ou formulário.

2. Finalidades de uso

Utilizamos os dados pessoais para:

• Responder às suas solicitações de proposta e contato.
• Enviar informações sobre veículos do nosso estoque que possam interessar a você.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a experiência no site (análises agregadas e anonimizadas).

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. Eventualmente compartilhamos com prestadores de serviço essenciais (provedor de e-mail, hospedagem do site) sob contrato de confidencialidade, e com autoridades quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o site funcionar) e, com seu consentimento, cookies de medição (Google Analytics ou similar). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de cookies.

5. Seus direitos

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Solicitar acesso, correção ou eliminação dos dados.
• Revogar consentimentos previamente dados.
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@brcaminhoes.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro — recomendamos que você também adote boas práticas online.

7. Retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais aplicáveis. Leads não convertidos são descartados após 24 meses sem interação.

8. Encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou aos seus dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo e-mail contato@brcaminhoes.com.br.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site.